نویسندگان: ام آر دیلیپ، آژش کورین
ناشر: راتلج
سال انتشار: 2021
تعداد صفحات: 466/493
معرفی کتاب:
حمل و نقل هوایی و گردشگری: روابط متقابل، عملیات و استراتژی ها یک کتاب درسی جامع است که تمام جنبه های اصلی حمل و نقل هوایی را از منظر عملیاتی و مدیریتی پوشش می دهد و همچنین رابطه پیچیده ای را که بین صنعت حمل و نقل هوایی و گردشگری وجود دارد بررسی می کند.
این کتاب به معرفی و پوشش عمیق پیچیدگیهای صنعت هواپیمایی و صنعت گردشگری و راههایی که از طریق آنها به یکدیگر متصل میشوند و بر یکدیگر تأثیر میگذارند، به عنوان مثال، پیوند مقصد – فرودگاه – هواپیمایی، و نقشهای هوا ارائه میکند. حمل و نقل و خطوط هوایی در گردشگری و بالعکس. تأکید بر روندهای فعلی و آینده، تأثیر کووید-19، پایداری و چالش های زیست محیطی در سراسر جهان است. پوشش جامع عملیات خطوط هوایی، مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک، عملیات فرودگاه و فناوری اطلاعات حمل و نقل هوایی نیز ارائه شده است که دیدگاهی کاربردی در مورد این جنبه های حیاتی موضوع ارائه می دهد.
این کتاب مقدماتی ایدهآل برای دانشجویان گردشگری و مهماننوازی خواهد بود که در دورههای هواپیمایی و مسافرت هوایی مطالعه میکنند.
فهرست مطالب:
فهرست مطالب :
پوشش
نصف عنوان
صفحه عنوان
صفحه حق چاپ
فهرست مطالب
فهرست ارقام
لیست جداول
پیشگفتار
سپاسگزاریها
1 حمل و نقل هوایی و گردشگری: مقدمه
1.1 مقدمه
1.2 حمل و نقل هوایی
1.3 تکامل حمل و نقل هوایی
1.4 گردشگری: پدیده ای از سفر پدیدار می شود
1.5 تکامل گردشگری
1.6 حمل و نقل: یک عنصر حیاتی در سیستم گردشگری
1.7 رابطه همزیستی بین حمل و نقل هوایی و گردشگری
1.8 رویدادهای حمل و نقل هوایی که باعث رشد گردشگری شد
1.9 افزایش تمایل به سفر
1.10 نتیجه گیری
نمونه سوالات
سوالات از نوع انشا
مطالب پیشنهادی
2 حمل و نقل هوایی
2.1 مقدمه
2.2 سفر هوایی: رشد
2.3 هوانوردی
2.4 انواع هوانوردی
2.4.1 هوانوردی غیرنظامی
2.4.2 هوانوردی نظامی
2.5 سیستم حمل و نقل هوایی
2.5.1 خطوط هوایی
2.5.2 فرودگاه
2.5.3 خدمات ناوبری هوایی
2.5.4 حمل و نقل
2.5.5 دولت ها
2.5.6 مسافران و حمل کنندگان
2.5.7 هواپیماها و سازندگان هواپیما
2.6 نتیجه گیری
نمونه سوالات
سوالات از نوع انشا
مطالب پیشنهادی
3 گردشگری: مقدمه
3.1 مقدمه
3.2 گردشگری چیست؟
3.3 گردشگری تجاری و تفریحی
3.4 تقاضای گردشگری
3.5 صنعت گردشگری: ساختار و اجزاء
3.5.1 مقصد و جاذبه ها
3.5.2 سازمان های دولتی
3.5.3 واسطه ها
3.5.4 حمل و نقل
3.5.5 اسکان/میهمان نوازی
3.5.6 سایر عناصر
3.6 نتیجه گیری
نمونه سوالات
سوالات از نوع انشا
مطالب پیشنهادی
4 روند در حمل و نقل هوایی و تأثیر بر گردشگری
4.1 مقدمه
4.2 حمل و نقل هوایی: یک صنعت جهانی با پتانسیل های اقتصادی بسیار زیاد
4.3 جریان ترافیک مسافری: آسیا در حال افزایش است
4.4 "بازارهای نوظهور و اقتصادهای در حال توسعه" (EMDE) چشم انداز بالاتری را ثبت می کند
4.5 فناوری تجربه مسافر را متحول می کند
4.6 از قیمت گذاری تنظیم شده تا قیمت گذاری پویا و جدا
4.7 مسافران گزینه های گسترده تری برای دسترسی به محصول دارند
4.8 LCC ها بر آسمان ها حکومت می کنند
4.9 حفظ حرکت بیش از حد
4.10 از انحصار به انحصارطلبی
4.11 افزایش سود از طریق مدیریت بازده/درآمد
4.12 بلیط ها ناپدید شدند
4.13 بالاترین استانداردهای ایمنی و امنیتی
4.14 ترکیب مدل های تجاری خطوط هوایی
4.15 حمل و نقل هوایی به بزرگترین عامل در تغییرات آب و هوایی تبدیل شد
4.16 تلفیق ادامه دارد
4.17 اتحادهایی که حامل های شبکه را تقویت می کنند
4.17.1 مزایای اتحاد برای مسافران
4.18 نتیجه گیری
نمونه سوالات
سوالات از نوع انشا
مطالب پیشنهادی
5 COVID-19: تأثیرات بر گردشگری و حمل و نقل هوایی
5.1 مقدمه
5.2 حمل و نقل هوایی، گردشگری و بحران
5.3 بخش حمل و نقل هوایی
5.4 اثرات بحران COVID-19
5.4.1 کاهش تقاضا
5.4.2 از دست دادن شغل
5.4.3 کاهش درآمد
5.4.4 حمایت مالی
5.5 "عادی جدید" در حمل و نقل هوایی: روندها و استراتژی ها
5.6 رکود و بهبود تقاضای گردشگری
5.7 تحول و نوآوری
5.7.1 تورهای مجازی و تورهای همهجانبه
5.7.2 اقامت
5.7.3 برنامه وفاداری مایل مرزی
5.7.4 فشار گردشگری داخلی
5.8 نتیجه گیری
نمونه سوالات
سوالات از نوع انشا
مطالب پیشنهادی
6 نقش حمل و نقل هوایی در گردشگری
6.1 مقدمه
6.2 افزایش مقاصد بین المللی جدید به دلیل حمل و نقل هوایی
6.3 عرضه بداهه حمل و نقل هوایی
6.4 حمل و نقل هوایی باعث ایجاد اشکال جدیدی از گردشگری می شود
6.4.1 گردشگری شهری کوتاه مدت
6.4.2 گردشگری توقفگاهی
6.4.3 VFR
6.4.4 گردشگری طولانی مدت
6.5 ارتباط فاصله و حمل و نقل هوایی
6.6 ارتباط مستقیم هوایی و گردشگری
6.7 تحول گردشگری با رشد حمل و نقل هوایی
6.8 مقرون به صرفه بودن تقاضای گردشگری را تحریک می کند
6.9 مزیت هزینه سفر
6.10 LCC، تمایل به سفر و افزایش تقاضای گردشگری
6.10.1 گردشگری داخلی در مقاصد
6.10.2 رشد گردشگری منطقه ای
6.10.3 افزایش هزینه در مقصد
6.10.4 افزایش تقاضای گردشگری
6.10.5 جهانی شدن گردشگری
6.10.6 بخش حمل و نقل هوایی برای جذب گردشگر
6.10.7 سیاست حمل و نقل هوایی و آزادسازی
6.10.8 جبران فصلی بودن
6.10.9 عامل تعیین کننده در رفتار خرید گردشگر
6.11 وابستگی صنعت گردشگری به حمل و نقل هوایی
6.12 سفر کاری در مقابل سفر تفریحی
6.13 اتحاد برای حمایت از رشد گردشگری
6.14 حمل و نقل هوایی برای افزایش تجربه توریستی
6.15 خطوط هوایی در بسته بندی شرکت می کنند
6.16 نتیجه گیری
نمونه سوالات
سوالات از نوع انشا
مطالب پیشنهادی
7 مقررات حمل و نقل هوایی و گردشگری
7.1 مقدمه
7.2 سیاست های حمل و نقل هوایی و گردشگری
7.3 مقررات حمل و نقل هوایی: مفهوم و انواع
7.4 مقررات ملی
7.5 مقررات ملی و گردشگری
7.6 مقررات دوجانبه، قرارداد خدمات هوایی (ASA) و گردشگری
7.7 حق دسترسی به بازار
7.8 تعرفه ها
7.9 آزادی های هوا
7.9.1 اولین آزادی هوا
7.9.2 دوم آزادی هوا
7.9.3 سومین آزادی هوا
7.9.4 چهارمین آزادی هوا
7.9.5 پنجمین آزادی هوا
7.9.6 ششمین آزادی هوا
7.9.7 هفتمین آزادی هوا
7.9.8 هشتمین آزادی هوا
7.9.9 نهمین آزادی هوا
7.10 تاریخچه مقررات دوجانبه
7.10.1 کنفرانس پاریس (1919)
7.10.2 کنوانسیون مادرید
7.10.3 کنوانسیون هاوانا (1928)
7.10.4 کنوانسیون ورشو (1929)
7.10.5 کنوانسیون شیکاگو (1944)
7.10.6 سازمان بین المللی هواپیمایی کشوری (ایکائو)
7.10.7 کنوانسیون برمودا
7.10.8 کنوانسیون مونترال (1999) (MC99)
7.11 مقررات چند جانبه
7.12 "آسمان های باز" برای تحریک گردشگری
7.13 یاتا و نقش آن در حمل و نقل هوایی بین المللی
7.13.1 سایر تلاش های ایکائو
7.14 نتیجه گیری
نمونه سوالات
سوالات از نوع انشا
مطالب پیشنهادی
8 خطوط هوایی: ارائه دهنده خدمات کلیدی در گردشگری
8.1 مقدمه
8.2 خطوط هوایی: ارائه دهنده خدمات کلیدی در گردشگری
8.3 صنعت هواپیمایی
8.4 تقاضای خطوط هوایی
8.5 انواع خطوط هوایی
8.5.1 خطوط هوایی برنامه ریزی شده
8.5.2 خطوط هوایی بین المللی و داخلی
8.5.3 خطوط هوایی باربری
8.5.4 حامل های خدمات کامل (FSC) و حامل های کم هزینه (LCC)
8.5.5 خطوط هوایی هیبریدی
8.5.6 خطوط هوایی و گردشگری برنامه ریزی شده
8.5.7 خدمات هوایی غیر برنامه ریزی شده
8.6 نتیجه گیری
نمونه سوالات
سوالات از نوع انشا
مطالب پیشنهادی
9 فرودگاه
9.1 مقدمه
9.2 فرودگاه و حمل و نقل هوایی
9.3 مفهوم فرودگاه
9.4 اهمیت فرودگاه برای گردشگری
9.5 طبقه بندی فرودگاه
9.5.1 فرودگاه های هواپیمایی کشوری
9.5.2 فرودگاه های هوانوردی عمومی
9.5.3 فرودگاه های تجاری
9.5.4 فرودگاه های نظامی
9.5.5 فرودگاه های خصوصی
9.5.6 بالگرد
9.5.7 Stolports
9.5.8 فرودگاه های بین المللی
9.5.9 فرودگاه های دروازه
9.5.10 فرودگاه های داخلی
9.5.11 فرودگاه های اصلی
9.5.12 فرودگاه های باری
9.5.13 فرودگاه های منطقه ای
9.5.14 فرودگاه های شلوغ
9.5.15 فرودگاه های ریلیور
9.5.16 فرودگاه های تکمیلی
9.5.17 فرودگاه های هاب
9.6 مشتریان و گردشگران فرودگاه
9.7 تجارت فرودگاهی و تأثیر اجتماعی-اقتصادی آن
9.8 مالکیت فرودگاه
9.8.1 پروژه فرودگاه مشارکت عمومی و خصوصی (PPP).
9.9 فرودگاه های مدرن
9.10 استانداردها و گواهینامه فرودگاه
9.10.1 اپراتور فرودگاه
9.10.2 دفترچه راهنمای فرودگاه
9.11 نام فرودگاه ها و کدهای یاتا
9.12 کدهای فرودگاه ایکائو
9.13 نتیجه گیری
نمونه سوالات
سوالات از نوع انشا
مطالب پیشنهادی
10 پیوند مقصد، فرودگاه و خطوط هوایی
10.1 مقدمه
10.2 مقصد: مفهوم
10.3 حمل و نقل هوایی برای اطمینان از دسترسی و پیوند
10.4 همکاری خطوط هوایی، فرودگاه و مقصد
10.5 سیاست هایی برای رقابتی کردن مقصد
10.6 بازاریابی مقصد و خطوط هوایی
10.7 جذابیت توریستی و عامل کشش
10.8 فرودگاه و مقاصد
10.8.1 فرودگاه: عنصر کلیدی ترکیب مقصد
10.8.2 فرودگاه ها به عنوان دروازه ورود به مقاصد گردشگری
10.8.3 مرکز اطلاعات
10.8.4 فرودگاه یک فضای بازاریابی است
10.8.5 فضای واحد برای دسترسی گردشگران به صنعت گردشگری
10.8.6 فرودگاه یک جاذبه است
10.8.7 خرید
10.8.8 کاتالیزور در توسعه مقصد
10.8.9 فرودگاه به عنوان یک عامل تعیین کننده در تصمیم گیری توریستی
10.8.10 فرودگاه: یک ایست بازرسی امنیتی
10.8.11 فرودگاه ها بر نیازهای مشتری تمرکز کنند
10.9 وابستگی مقاصد
10.10 LCC و مقاصد
10.11 کیفیت عملکرد مقصد را افزایش می دهد
10.12 دیدگاه های اقتصادی
10.13 پروازهای چارتر، تسهیل کننده مقاصد
10.14 نقش تفریحی هوانوردی
10.15 نتیجه گیری
نمونه سوالات
سوالات از نوع انشا
مطالب پیشنهادی
11 هواپیما، فضاپیما و گردشگری
11.1 مقدمه
11.2 هواپیما
11.3 انواع هواپیما
11.3.1 هواپیماهای سنگین تر از هوا
11.3.2 هواپیما/آئرواستات سبک تر از هوا
11.3.3 طبقه بندی هواپیما بر اساس هدف
11.4 سازندگان هواپیما
11.4.1 ایرباس
11.4.2 بوئینگ
11.4.3 بمباردیر
11.4.4 Embraer
11.4.5 توپولف
11.4.6 ATR (Avions de transport Regional)
11.4.7 شرکت مک دانل داگلاس
11.5 موتورهای جت و رشد گردشگری
11.6 هواپیماهای پهن پیکر و گردشگری
11.7 هلیکوپتر و گردشگری
11.7.1 ماهیگیری هلی فلای
11.7.2 هلی پیک نیک
11.7.3 تورهای هلی شراب
11.7.4 هلی اسکی
11.7.5 دوچرخه سواری با هلی
11.7.6 هلی گردی
11.7.7 هلی کوهنوردی
11.8 هواپیماهای دریایی
11.9 گردشگری با بالن هوای گرم
11.10 پاراگلایدر، پرواز با دست و پاراموتورینگ
11.10.1 پاراسلینگ در گردشگری
11.11 چتربازی
11.12 سافاری هوایی
11.13 بادبادک سواری/کایت سواری
11.14 فضاپیما و گردشگری
11.15 گردشگری فضایی
11.16 نتیجه گیری
نمونه سوالات
سوالات از نوع انشا
مطالب پیشنهادی
12 نقش گردشگری در حمل و نقل هوایی
12.1 مقدمه
12.2 افزایش ورود گردشگران و تغییر الگوی سفر
12.3 نقش کاتالیزوری توسعه گردشگری در حمل و نقل هوایی
12.4 تکامل مقصد و تحولات بعدی در حمل و نقل هوایی
12.4.1 مرحله اکتشاف
12.4.2 مشارکت
12.4.3 توسعه
12.4.4 ادغام
12.4.5 رکود
12.4.6 زوال و جوان سازی
12.5 کارایی گردشگری و حمل و نقل هوایی
12.6 توریسم باعث ایجاد تغییرات و نوآوری در حمل و نقل هوایی می شود
12.7 بازاریابی جهانی
12.8 گسترش شبکه به دلیل افزایش چشمگیر گردشگری در بازارهای نوظهور
12.9 سیاست های گردشگری برای افزایش ترافیک هوایی ورودی
12.10 گردشگری در نقاط و جزایر دور افتاده
12.11 افزایش پویایی و تنوع گردشگری
12.12 نقش اپراتور تور در حمل و نقل هوایی
12.13 نتیجه گیری
نمونه سوالات
سوالات از نوع انشا
مطالب پیشنهادی
13 برنامه ریزی خطوط هوایی
13.1 مقدمه
13.2 اهمیت برنامه ریزی خطوط هوایی در تجربه توریستی
13.3 برنامه ریزی در خطوط هوایی
13.4 برنامه ریزی ناوگان
13.5 برنامه ریزی شبکه
13.5.1 انواع شبکه
13.5.2 شبکه خطی
13.5.3 شبکه نقطه به نقطه
13.5.4 سیستم Hub-and-Spoke
13.5.5 مزایای سیستم Hub-and-Spoke
13.5.6 انواع شبکه های هاب و اسپیک
13.5.7 شبکه هیبریدی
13.5.8 شبکه دروازه
13.6 اشتراک گذاری کد
13.6.1 انواع اشتراک کد
13.7 قراردادهای بین خطوط
13.8 حامل های شبکه، هاب و اسپوک و مزایای آن برای گردشگران
13.9 برنامه ریزی و توسعه برنامه
13.10 واگذاری ناوگان
13.11 مسیریابی هواپیما
13.12 برنامه ریزی و برنامه ریزی خدمه
13.12.1 جفت شدن خدمه
13.12.2 فهرست بندی خدمه
13.12.3 مناقصه
13.13 نتیجه گیری
نمونه سوالات
سوالات از نوع انشا
مطالب پیشنهادی
14 عملیات و مدیریت خطوط هوایی
14.1 مقدمه
14.2 عملیات خطوط هوایی
14.3 کنترل عملیات خطوط هوایی
14.4 کنترل عملیات
14.5 برنامه ریزی و اعزام پرواز
14.6 برنامه ریزی کنترل بار و تهیه برگه بار
14.7 کنترل عملیات خدمه
14.8 کنترل تعمیر و نگهداری
14.8.1 A-Check
14.8.2 C-Check
14.8.3 D-Check (تعمیرات اساسی)
14.8.4 مراکز نگهداری
14.9 کنترل عملیات ایستگاه
14.10 پردازش مسافر و عملیات پرواز
14.10.1 ورود خدمه
14.10.2 برنامه ریزی پرواز
14.10.3 فعالیت های قبل از پرواز
14.10.4 قبل از حرکت
14.10.5 خروج از دروازه
14.10.6 تاکسی بیرون
14.10.7 برخاستن
14.10.8 حرکت منطقه ترمینال، صعود و کروز
14.10.9 فرود، ورود به منطقه پایانه و نزدیک شدن نهایی
14.10.10 فرود و رول کردن
14.10.11 ورود تاکسی و پارکینگ
14.11 تشریفات سوار شدن و ورود
14.12 اختلالات خطوط هوایی و فعالیت های نامنظم
14.12.1 علل تاخیر و اختلال
14.12.2 مدیریت اختلالات
14.13 عملیات ایمنی و امنیتی
14.14 پرسنل و سازمان کلیدی خطوط هوایی
14.14.1 پرسنل عملیات پرواز
14.14.2 کارکنان عملیات زمینی و تجاری
14.15 نتیجه گیری
نمونه سوالات
سوالات از نوع انشا
مطالب پیشنهادی
15 استراتژی ها و شیوه های مسافرتی خطوط هوایی
15.1 مقدمه
15.2 رفتار خرید مسافر
15.3 تقسیم بندی، هدف گیری و موقعیت یابی
15.4 استراتژی های آمیخته بازاریابی
15.5 مدیریت محصول خطوط هوایی
15.6 خدمات در پرواز و کلاس های خدمات
15.6.1 خدمات در پرواز
15.7 اقتصاد خطوط هوایی و استراتژی قیمت گذاری
15.8 قیمت گذاری خطوط هوایی
15.8.1 قیمت گذاری پویا
15.8.2 مدیریت درآمد
15.8.3 بهینه سازی درآمد
15.9 تبلیغات و سایر عناصر آمیخته بازاریابی
15.10 مدیریت ارتباط با مشتری و برنامه پروازهای مکرر خطوط هوایی
15.11 نتیجه گیری
نمونه سوالات
سوالات از نوع انشا
مطالب پیشنهادی
16 عملیات فرودگاهی
16.1 مقدمه
16.2 ساختار فرودگاه
16.3 قسمت هوایی
16.3.1 باند
16.3.2 تاکسی وی
16.3.3 علامت گذاری مسیر
16.3.4 علائم مسیر
16.3.5 پیش بند/رمپ
16.3.6 آشیانه
16.3.7 خدمات ناوبری هوایی و کنترل ترافیک هوایی
16.4 ترمینال
16.4.1 ساختار و اجزای یک ترمینال
16.5 زمین
16.5.1 اجزای فیزیکی زمین
16.6 عملیات زمینی فرودگاه
16.7 جابجایی مسافر
16.7.1 انواع مسافر
16.7.2 ورود مسافر
16.7.3 خدمات ورود و انتقال
16.8 حمل و تحویل چمدان
16.9 جابجایی رمپ هواپیما
16.10 وزن و تعادل هواپیما (کنترل بار)
16.11 اقدامات امنیتی فرودگاه
16.11.1 امنیت مسافر
16.11.2 امنیت چمدان
16.12 نتیجه گیری
نمونه سوالات
سوالات از نوع انشا
مطالب پیشنهادی
17 فناوری اطلاعات حمل و نقل هوایی
17.1 مقدمه
17.2 ICT و تجربه توریستی
17.3 راه حل های فناوری در فرودگاه ها
17.3.1 سیستم های جابجایی چمدان و بار
17.3.2 کیوسک های اتوماسیون و سلف سرویس ورود
17.3.3 سیستم های کنترل خروج و پردازش مسافر
17.3.4 مدیریت دروازه
17.3.5 سیستم ها از مدیریت فرودگاه پشتیبانی می کنند
17.3.6 راه حل های پردازش داده
17.3.7 کمک پیش بینی حرکت پرواز
17.3.8 سیستم های بهبود ارتباطات
17.3.9 برنامه های مکان یابی جغرافیایی
17.3.10 سیستم های نمایش اطلاعات پرواز
17.3.11 برنامه های فرودگاه
17.3.12 سیستم های نقطه فروش
17.4 فرودگاه ها و فناوری اطلاعات و ارتباطات: روندهای نوظهور
17.5 کاربرد ICT در خطوط هوایی
17.6 سیستم های رزرو خطوط هوایی
17.7 سیستم های مدیریت ناوگان
17.8 سیستم های برنامه ریزی و برنامه ریزی پرواز و خدمه
17.9 سیستم های عملیات پرواز
17.10 سیستم های مدیریت درآمد
17.11 DCS ها و سیستم های اعزام کننده پرواز
17.12 سیستم اطلاعات بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری
17.13 کاربرد ICT توسط خطوط هوایی: روندهای نوظهور
17.14 کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات در توزیع خطوط هوایی
17.15 GDS
17.16 OTA و آژانس مسافرتی سیار
17.17 NDC
17.18 سایر واسطه های آنلاین
17.19 سیستم هایی که دسترسی و مصرف محصول را آسان تر می کنند
17.20 نتیجه گیری
نمونه سوالات
سوالات از نوع انشا
مطالب پیشنهادی
18 حمل و نقل هوایی و گردشگری: تأثیرات، چالش ها و آینده
18.1 مقدمه
18.2 اثرات زیست محیطی حمل و نقل هوایی
18.3 تأثیرات سفر و گردشگری: یک مرور کلی
18.4 تهدید گردشگری برای تغییرات آب و هوایی و نقش حمل و نقل هوایی در آن
18.5 انتشار گازهای گلخانه ای ناشی از حمل و نقل هوایی و تغییرات آب و هوا
18.6 چالش های حمل و نقل هوایی
18.6.1 بهبودی از بحران همه گیر COVID-19
18.6.2 مازاد ظرفیت و افزایش رقابت
18.6.3 نگرانی های زیست محیطی
18.6.4 فناوری
18.6.5 گسترش زیرساخت
18.6.6 ایمنی، امنیت و تروریسم
18.7 گردشگری و حمل و نقل هوایی در دوران پس از کووید: یک ارزیابی
18.8 نتیجه گیری
نمونه سوالات
سوالات از نوع انشا
مطالب پیشنهادی
منابع
فهرست مطالب
آدرس دانلود متن کامل کتاب:
http://library.lol/main/ADEC93B034F756495B1CA6A81BE6BBF9
مجله گردشگری